小金库冻结金额的解冻方法可以去询问客服，具体的操作步骤如下：1、打开京东金融app。2、点击右下角“我的”。3、点击“我的客服”按钮。4、点击下方的“在线咨询”。5、输入“如何解冻小金库资金”，客服会给出处理方法。

　　1、打开京东金融app。

　　2、点击右下角“我的”。

　　3、点击“我的客服”按钮。

　　4、点击下方的“在线咨询”。

　　5、输入“如何解冻小金库资金”，客服会给出处理方法。

　　操作环境

　　品牌型号：iPhone12

　　系统版本：ios14.7.1

　　软件版本：京东金融v6.2.40